Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

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Fecha de registro: 1 de enero de 2025 · Última actualización: 1 de enero de 2025

Identificación del proveedor

EMPRESA DE SERVICIOS & TRANSPORTES OLIMPIA E.I.R.L.

RUC: 20607022675

Dirección: CAL.LOS ALAMOS NRO. 108 URB. JOSE CARLOS MARIATEGUI I LIMA - LIMA - VILLA MARIA DEL TRIUNFO

Correo: [email protected]

Datos de la persona que presenta el reclamo

Tipo de documento *Nro. de documento *Nombres *Apellido paterno *Apellido maternoTipo de respuesta *Dirección *Departamento *Provincia *Distrito *Teléfono *Correo electrónico *Enviaremos a este correo la constancia de registro.

Información del servicio

Establecimiento o canal relacionado *

Identificación del bien contratado *

ProductoServicio

Monto reclamado (S/)Descripción del servicio *

Detalle del reclamo

Tipo de registro *

ReclamoDisconformidad relacionada con el servicio.QuejaDisconformidad con la atención o aspectos no relacionados directamente con el servicio.

Detalle del reclamo o queja *Pedido concreto *

Datos del apoderado

La persona reclamante es menor de edad

Autorizo el uso de mis datos para registrar, gestionar y responder este reclamo o queja. La Política de privacidad explica las finalidades, destinatarios, conservación y mis derechos.

Olimpia Tours dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, improrrogables.

Registrar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

La presentación del Libro es gratuita. Recibirás una copia en el correo consignado.